Unsere AGB`s

Sehr verehrte Kunden,
falls Sie Ihren Termin absagen oder verschieben möchten, sagen Sie bitte spätestens 24h vorher telefonisch bescheid.

Weil unsere Termin langfristig vergeben werden, wird bei „großen“ Behandlungen, z. B. Waschen, Schneiden, Farbe/Strähnen/Balayage und Fönen von uns eine Reservierungsgegühr von 100 € erhoben, wenn Sie zum ersten Mal zu uns kommen. So vermeiden Sie und wir sogenannte No Shows. Sie haben Ihren festen Termin, zu dem wir für Sie voll und ganz da sind und wir vermeiden einen Ausfall. Falls Sie zum vereinbarten Termin nicht erscheinen, behalten wir die Reservierungsgebühr ein.

Falls Sie Ihren Termin absagen oder verschieben möchten, sagen Sie bitte spätestens 24 Stunden vorher telefonisch bescheid. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine kurzfristige Absage zu einem mehrstündigen Ausfall führen kann: Waschen, Färben und Schneiden dauert beispielsweise meist bis zu drei Stunden.

Bei einer Absage 24 Stunden oder kurzfristiger vor dem Termin müssen wir Ihnen 50% des Dienstleistungspreises berechnen.

Bei Terminvergaben von mehr als 3 Stunden verlangen wir eine Ausfallpauschale von 150 €. Diese wird bei einer Absage 48 Stunden oder kurzfristiger einbehalten. Selbstverständlich wird der Betrag bei Erscheinen mit der Dienstleistung verrechnet.

Den bei einer Terminabsage nur wenige Stunden vor dem gebuchten Termin ist es uns nicht möglich, diesen für den jeweiligen Stylisten neu zu vergeben.

Terminabsagen müssen 24h VOR dem anstehenden Termin stattfinden.
Absagen werden ausschließlich über das Telefon (07141 660491) entgegengenommen.
Für Sie entstehen folgende Kosten, bei nicht Termingerechter Absage:

Bei waschen – schneiden – fönen: 55,00 Euro
Bei zusätzlicher Farbe incl. W/S/F: 105,00 Euro
Bei Strähnen incl. W/S/F: 150,00 Euro
Kosmetikbehandlung pro gebuchter Stunde: 63,00 Euro
Herrenhaarschnitt: 35,00 Euro

Pin It on Pinterest

Share This